若是『郭台銘的春節文告』 應用在 『政府部門』

以前的同事寄來 郭台銘的『春節文告』，試著將郭台銘對員工的要求應用到政府部門看看是怎樣的感覺。(郭台銘的『春節文告』原稿網路上很容易找到，可以比較一下。）
一、    如果：

1.  如果～妳只是接電話，告訴人民不知道、沒辦法。

2.  如果～妳只是開罰單，不聯絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。

3.  如果～妳只是打報告，不確定數字的正確性。

4.  如果～妳只是接電話，從未希望人民有滿意的感覺；從未希望人民多一些認同。

5.  如果～妳只是認為自己是基層公務人員，從未想過自己一言一行代表部門、長官、總統、政府。 ※那麼，妳不夠格做一個稱職的基層人員，妳的工作，任何人都可以取代※

二、    如果：

1.    如果～你從未將部門服務績效時時刻刻放在心中。

2.    如果～你從未想過個人服務態度攸關政府整體表現。

3.    如果～政策執行後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。

4.    如果～政令宣傳後，從未追蹤為什麼沒有反應，差多少可以符合民意。

5.    如果～民調多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨人民起舞。

6.    如果～民調少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。

7.    如果～你從未想過在人民面前更專業、更守信。

8.    如果～工作不規劃、時間不管理、成本不控制、人民不教育。

9.    如果～你認為開發新服務、服務新社群是麻煩的、痛苦的。

※那麼，你不夠格做一個稱職的政務人員，你實在是我們大家的負擔※

三、    如果：

1.    如果～你不把人民需求當作是非常的重要。

2.    如果～你不把人民抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢討。

3.    如果～你時常不準時完成計畫進度，當作人民永遠都會等你。

4.    如果～社會輿論反應人民的問題，你嫌他煩。

5.    如果～人民反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛人民。

6.    如果～你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。

7.    如果～你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。

那麼，你不夠格做一個稱職的公家單位主管，與你共事，我很疲勞。

每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切效果會打折扣，對人民的承諾都會跳票，我們便成口才一流、品質二流、服務三流的政府。

四、    如果：

1.    如果～有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。

2.    如果～對國家有利的，不立刻行動。

3.    如果～經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。

※那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的部會首長※


台灣的企業已熟悉如何於資本主義市場中生存，而我們走向民主的步伐似乎還跟不上，所以利用資本家追求獲利的精神，看看能不能從中學習，增進每個人的價值，進一步學習如何來謀取全國人民最大利益，增進對民主的體認。